Enthousiasmeren

tips en tools om klanten te vinden en binden – bouw uw community

SOBCon 2009 de ROI van relaties

save-the-date-sobcon09In het weekend van 1-3 mei was er het SOBCon evenement in Chicago. SOBCon is de business school voor bloggers – SOB betekent Successful and Outstanding Bloggers. Met 150 deelnemers, business bloggers, social media experts die elkaar vertellen wat het beste werkt op het web.

Een evenement waar ik graag bij had willen zijn, maar uiteindelijk niet gelukt is. Ten minste, niet fysiek maar virtueel heb ik veel van SOBCon meegemaakt dit jaar. Zo veel, dat ik volgend jaar zeker ga.

Via Twitter search op #sobcon kon ik de tweets volgen. De tweede dag heb ik zelfs presentaties kunnen volgen via de Ustream van JenChicago. Aan het einde van de presentatie van Liz Strauss werd er een vraag gesteld namens mij, via Twitter, aan Liz.

Via de twitterstroom heb ik een aantal artikelen gevonden die verslag doen van de verschillende presentaties.

Liz Strauss – relaties

Liz Strauss van Succesful-blog sprak over getallen in haar presentatie, zonder powerpoint en met flipover. Getallen hebben geen waarde tot je er een label op plakt. Ze behandelde de getallen 1 tot en met 5.

  1. Een – dit ben jij, dit is jouw focus. Zonder focus blijft het lastig, je doet veel dingen tegelijk, rent overal heen maar komt nergens aan. Stap 1: Focus. Beslis wie je bent.
  2. Twee – 2 mensen maken een verbinding, 2 is dialoog. Jij bent een persoon maar kunt het niet alleen. Het gaat om relaties, maar kies verstandig. Kies relaties met mensen die gelijkwaardig zijn , vergelijkbare doelen hebben.
  3. Drie – de driemensionale conversatie die Liz al vaker besprak. Een conversatie die we nu hebben, twee de conversaties die we hebben met de luisteraars van de eerste conversatie en drie de communicaties die we hebben met de toekomst. Hoe mensen in de toekomst naar je kijken door de manier waarop je nu communiceert, een toekomstige werkgever, je kinderen, je kleinkinderen, jezelf.
  4. Vier – een vierkant met 4 vlakken:
    • Linker kolom: Oude klanten
    • Rechter kolom: Nieuwe klanten
    • Bovenste rij: Oude producten
    • Onderste rij: Nieuwe klanten

    Oude klant/product = laag risico, maar sterft uiteindelijk

    Nieuwe klant/nieuw product = hoog risico en hoge kosten

    Het slimste wat je kunt doen is continue iets bouwen in de Oude klant/Nieuw product en Nieuwe klant/oud product vlakken.

    Net voordat het product de piek van de product-levens cyclus bereikt ga je het product vernieuwen. Dus in de piek van de afname van je ebook ga je het ebook vernieuwen. Nu met 30% nieuwe inhoud, zodat je bestaande klanten denken “Mmm, dat is veel nieuws. Deze versie wil ik ook hebben.”

  5. Vijf – als je deze dingen bouwt moet je ook leveren en dat is waar het voor veel mensen mis gaat. Volhouden. Als je een product hebt gemaakt, dan lever je een belofte, deze moet je dan ook waarmaken.

Wil je de gehele presentatie van Liz zien en de vragen aan het einde dan kijk je deze video.

fircontestsomesso154Neville Hobson maakten 27 april bekend dat een FIR luisteraar een gratis ticker voor Somesso kunnen winnen. Deze FIR Listener Contest is mogelijk gemaakt door Somesso CEO Arjen Strijker.

Somesso:

Rather than act as a ‘101 guide’ for using various social media platforms, Somesso aims to answer the questions posed by the evolution of today’s communication channels, bridging the gap between corporate culture and the ‘web 2.0 society’, showcasing strategies to bring the corporate community closer to the conversations within their markets in ways that directly benefit your business.

Hoe werkt de prijsvraag?

Stel je voor dat je in gesprek bent me de CEO of andere top manager in jullie bedrijf, en zij/hij stelt je de volgende 3 vragen over jullie organisatie en social media:

  1. How can you help make this organization “social media savvy”?
  2. Where would you start?
  3. What kind of tools and strategy would you implement?

Luister naar Arjen hoe hij Somesso London 09 beschrijft en de prijsvraag uitlegt: download de MP3 (3Mb, 6:29) of luister op de site van Neville.

Somesso Corporate Social Media Conference[English below]
Somesso is een conferentie die vooral gaat over social media gebruik in bedrijven. Nu social media steeds meer aandacht krijgt zijn er steeds meer organisaties die kijken hoe zij sociale media kunnen toepassen. Dit binnen hun organisatie en in de commmunicatie met de wereld. Dit is waar Somesso over gaat.

Lijkt het je wat om gratis naar Somesso te gaan?
Er zijn 10 gratis kaarten beschikbaar voor bloggers die actief promotie maken voor en tijdens het evenement. Wil je mee doen dan zijn er een aantal voorwaarden.:

  • Ten minste 4 artikelen in je blog die een relatie hebben met Somesso Conference in London op 15 Mei. Dit kunnen artikelen, podcasts, videocasts of andere publicaties zijn over het event, sprekers van het event, interviews als het maar een relatie heeft met de Somesso Conference in London.
  • Een badge zichtbaar op je blog tot en met de dag van de conferentie. (Deze badge vind je op www.somesso.com/marketing)
  • Het is verder slim om je lezers, vrienden, online communities, volgers, etc aanmoedigen om te registreren voor dit event.
  • Als deelnemer in het bloggers programma krijg je extra mogelijkheden. Als je registreert dan ontvang je van Arne Hulstein een persoonlijke registratie code. Je kunt deze code gebruiken in combinatie met de badge op je blog of een ander logo op www.somesso.com/marketing.

    Naast het feit dat je kans maakt om 1 van de 10 tickets te winnen krijg je een code waarmee je lezers 10% korting krijgen. Als blogger krijg je dezelfde korting op een kaart die je zelf koopt. Als er dus 10 kaarten via jouw link zijn gekocht dan heb je een extra gratis toegangsbewijs.

    sme09-logo-176-70

    Leer hoe hoe je sociale media kunt toepassen om meer klanten en omzet te krijgen

    Veel zelfstandigen en eigenaren van een klein bedrijf vinden het moeilijk om met hun potentiele klanten in contact te komen. Ze zien er tegenop om met zichzelf te verkopen en vragen zich af wat ze kunnen doen zodat acquisitie ook leuk en plezierig kan zijn. Het goede nieuws is: dat kan tegenwoordig!

    Marketing voor kleine ondernemers maakt een revolutie door. Adverteren en koude acquisitie zijn niet meer langer nodig.

    Er zijn tegenwoordig mogelijkheden te over om klanten aan te trekken op prettige, laaggeprijsde en vriendelijke manieren. De nieuwe sociale media, zoals weblogs, twitter, video en online netwerken als Linkedin en Facebook maken dit mogelijk.

    Zelfstandigen en kleine bedrijven kunnen door simpele acties een enorme zichtbaarheid bereiken en klanten naar zich toetrekken. Maar hoe? Veel mensen besteden tijd aan sociale media en het levert ze nog geen stuiver op. Anderen willen ermee beginnen, maar voelen zich overmand door de vele mogelijkheden.

    Op 11 juni a.s. organiseren Erno Hannink en Laura Babeliowsky in Utrecht het Sociale Media Event. Op deze dag krijg je honderden ideeën wat je met sociale media kunt doen, kun je leren van andere ondernemers die succesvol sociale media toepassen en krijg je inzicht hoe je ze voor jezelf kunt gebruiken.

    Dit is een zeer interessant white paper over de inzet van Social Media door marketeers. Dit in de breedste zin van het woord, dus eigenlijk iedereen die aan marketing doet, dus zeker een zelfstandige en een kleine ondernemer.

    Social media wordt door vele marketeers gezien als de volgende trein waar iedereen op moet springen.
    Om te begrijpen hoe marketeers social media gebruiken, heeft Michael Stelzner van White Paper Source een uitgebreid onderzoek gedaan naar Social Media Marketing Industry Report: How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses.

    Social Media Marketing Industry Report - Click to downloadWhite Paper Source onderzocht het “hoe, wat, waar, wanneer en waarom” van social media marketing voor dit rapport. In het rapport vind je:

    • De 10 belangrijkste vragen over social media die marketeers beantwoord willen hebben.
    • De tijdsbesteding: White Paper Source onderzocht hoeveel uren per week een marketeer besteed aan social media. Praktische informatie voor marketeers die net beginnen
    • De voordelen van social media marketing: alle belangrijkste voordelen van het gebruik van social media.
    • Meest gebruikte social media tools: Als je je afvraagt welke tools het meest gebruikt wordt door marketeers krijg je hier een antwoord.
    • Social media tools waar mensen meer van willen leren.

    social-media-wagonVan Stefan Textor kreeg ik begin deze week een vraag of ik mee wilde werken aan een kort interview. Op dit moment volgt hij, samen met 19 andere afstudeerders Interactieve media, de workshop Social Secrets. Het gaat om 6 vragen over Personal Branding & Social media en de do’s and don’ts.

    Antwoord op vraag 3: Welke Social Media platforms bieden het meeste potentieel voor bedrijven of individuen om zichzelf te branden?

    Dit is een lastige. De vraag is niet concreet genoeg voor mij. Voor bedrijven hangt het heel veel af van doelgroep die ze hebben. Voor een individu is het belangrijk om te weten wat haar/zijn doel is.

    Voorbeeld: voor een loodgieter zijn andere netwerken belangrijk dan een webontwerper. Een werkzoekende student zal een ander doel hebben dan iemand die op zoek is een nieuwe relatie.

    Waarvoor wil je branden? Zoek je opdrachtgevers, zoek je een werkgever, zoek je vrienden…

    Als je kijkt naar een site als LinkedIn, dan heb je een heel groot netwerk en kun je met veel mensen verbinden. Het succesvol branden duurt langer doordat er al heel veel deelnemers zijn. (ongeveer 1 miljoen Nederlandse – zakelijke – gebruikers)

    Van Stefan Textor kreeg ik begin deze week een vraag of ik mee wilde werken aan een kort interview. Op dit moment volgt hij, samen met 19 andere afstudeerders Interactieve media, de workshop Social Secrets. Het gaat om 6 vragen over Personal Branding & Social media en de do’s and don’ts.

    Antwoord op vraag 2: Op welke manieren wordt door bedrijven of individuen misbruik gemaakt van Social Media?

    Dit vind ik een vraag die ik niet eenvoudig kan beantwoorden. Waarschijnlijk heeft dit te maken met mijn positieve instelling, misschien wel wat naief. Problemen zie ik vaak niet, dat wil niet zeggen dat ze er niet zijn.

    social-media-peopleVan Stefan Textor kreeg ik begin deze week een vraag of ik mee wilde werken aan een kort interview. Op dit moment volgt hij, samen met 19 andere afstudeerders Interactieve media, de workshop Social Secrets. Het gaat om 6 vragen over Personal Branding & Social media en de do’s and don’ts.

    We beginnen met vraag 1: Om welke redenen maken mensen over het algemeen gebruik van Social Media?

    Het is niet iets waar ik onderzoek naar heb gedaan. Eens zien of ik zinvolle artikelen op het web kan vinden. De volgende 2 artikelen vond ik passen bij het antwoord op de vraag.

    Motieven

    Matthys Roumen heeft een uitgebreide opsomming van motieven gemaakt. Dit is gebaseerd op de piramide van Maslow; erkenning, herkenning en waardering.

    In deze video laat Loic le Meur zich even gaan over de mailtje die hij krijgt met verzoeken en vragen over de truuk. ‘Er is geen truuk, je moet het gewoon doen.’ Loic blogt al 5 jaren en heeft al heel wat video’s online gezet, en niet alleen op zijn Seesmic. Succes komt niet vanzelf, je moet er gewoon hard voor werken.

    Chris Brogan is zeer actief op zijn blog en Twitter. Ik leer enorm veel van de artikelen en tweets van Chris. Voordat ik naar Las Vegas vertrok had ik gezien dat Chris ook naar de CES ging.

    Via Twitter gevraagd of hij tijd had om een kort interview te doen via video. Gisteren tijdens It Won’t Stay in Vegas party gisterenavond zagen we elkaar voor de 3e keer.

    Voordat het niet zou lukken met het interview hebben we het tijdens deze party gedaan.

    Page 3 of 41234

    Spotlight



    SOB -  Successful and Outstanding Bloggers
    Marketing & SEO Blogs - Blog Top Sites

    technorati fav

    Categorieën

    Archief

    web page hit counter