Enthousiasmeren

tips en tools om klanten te vinden en binden – bouw uw community

De groei van het internet heeft gezorgd voor enorme marketingkansen voor kleine bedrijven, waardoor nieuwe markten en potentiële klanten slechts een muisklik verwijderd lijken. Er gaat echter veel meer gemoeid met de volledige benutting van deze mogelijkheid dan alleen een klein hoekje in cyberspace bezetten en er dan maar het beste van te hopen. U hebt misschien wel een uiterst dynamische en spannende website, maar dat helpt u niks als niemand hem kan vinden.
saraswahty stores
Dit is een gast artikel van Christian Arno van Lingo24.

Zorg dat de inhoud goed is

Bij SEO, oftewel zoekmachine-optimalisatie (Search Engine Optimization), draait het er uitsluitend om zoveel mogelijk mensen op uw site te krijgen door een zo hoog mogelijke score in zoekmachines als Google. Er bestaat een aantal manieren om dit te doen, maar er moet ook een evenwicht zijn. Idealiter wilt u nog steeds die dynamische, spannende website hebben, maar u wilt ook dat deze wordt geoptimaliseerd met effectieve zoekwoorden in uw kopteksten en actuele, relevante content.

Tijdens mijn presentaties zeg ik wel eens Google=God. Hiermee wil ik niemand beledigen maar doel vooral op de macht van Google in het vindbaar maken van sites. Als je site niet in Google gevonden worden dan bestaat deze niet!

Dit is voor de gewone zoekresultaten zo, dus via je PC vanuit huis of werk. In onderstaande grafiek kun je zien dat dit nog meer zo is voor de mobiele markt. En vergis je niet steeds meer mensen bezoeken via de mobiele telefoon jouw website.

laura-fitton-pistachioIn mijn eigen presentaties geef ik de kracht van Twitter al regelmatig aan met een bedreiging voor Google. De ervaring leert dat mensen dan geraakt worden. Dit terwijl Twitter er zelf zo simpel, eenvoudig, niets zeggend uitziet dat 40% na aanmelding doorgaat en dus 60% weer afhaakt.

Laura Fitton@pistachio – vertelt in haar Google Tech Talk over microsharing op Twitter en vergelijkbare microblog diensten. Ze legt uit hoe deze diensten het internet een warm gevoel kunnen geven, een gevoel van echte relaties. Altijd fijn als je een zelfstandige ondernemer bent met weinig collega’s om je heen. Heel herkenbaar voor mij.

Ze geeft voorbeelden van goede doelen die slim met Twitter omgaan. Hoe kan een goed doel Twitter gebruiken om direct geld in te zamelen tijdens een evenement. Mensen kunnen direct via de mobiele telefoon per SMS (in USA) een account starten en geld doneren.

Ze vertelt over de kracht an Twitter en waarom het eventueel een bedreigen vormt voor Google. Ze vertelt dat ze niet begrijpt waarom Google Twitter nog niet heeft gekocht. De potentie van Twitter en de hoeveelheid van data die je er uit kunt filteren zijn enorm.

toegang tot je website zonder www

worldwidewebValt het je op dat een verwijzing naar een website steeds vaker gebeurt zonder de 3xw, ofwel zonder www? Type jij nu een adres van een site ook steeds vaker zonder de www? Volgens mij zal het voor jongeren ook steeds gewoner worden om geen www meer toe te voegen.

Niet bereikbaar

Het valt me op dat er dan sites zijn die niet bereikbaar zijn als je het adres zonder www invoert in de browser. Is jouw site wel bereikbaar als http://jouwdomein.nl wordt gebruikt? Loop je niet onnodig bezoekers mis?
Test het gewoon eens.

Met en zonder www bereikbaar

Dan heb je sites die op beide manier gevonden worden en zo ook in de zoekmachines staan. Dus de site met en zonder www staat in de zoekmachine.

Dit is jammer want zo kunnen mensen verwijzen naar beide versies. Beter is het dat mensen altijd verwijzen naar dezelfde versie. Waarom? Zo krijg je meer links naar 1 ingang en worden de links niet verdeeld over dezelfde site met een verschillende ingang.

Verder houden de zoekmachines er niet van dat de precies dezelfde inhoud vaker in de zoekmachine staat (duplicate content). Dit gebeurt als de site met en zonder www in de zoekmachine staat.

Dit kun je testen door http://www.jouwdomein.nl en http://jouwdomein in te voeren en te zien of ze allebei in de adresbalk blijven staan. Als je 1 van beide invoert en nadat je site geladen is staat de ander in de adresbalk is dit goed geregeld.

Kritieke problemen bij PayPal

PayPal is een online bank. PayPal is heel handig als je betalingen wilt ontvangen van buitenlandse, bijvoorbeeld Amerikaanse, bedrijven. Iets wat je bijvoorbeeld tegen komt als je handelt via eBay, of advertenties gebruikt van Amerikaanse bedrijven.

Verder kun je met PayPal ook heel snel online betalingen doen. Heel veel sites maken gebruik van de diensten van PayPal. Veel Nederlandse bedrijven gebruiken iDEAL, regelmatig in combinatie met PayPal. Met PayPal kun je namelijk ook eenvoudig veilige betalingen doen met een creditcard. Dit is weer handig als de besteller zelf geen PayPal gebruikt maar wel een creditcard heeft.

De laatste tijd ervaar ik steeds vaker problemen met PayPal of in relatie met PayPal. Dat ik niet de enige ben blijkt wel uit de mail die ik ontving van StatCounter:

De problemen die de klanten van StatCounter ervaren:

Please note that these problems have been ongoing since 15 May and arise not only in relation to payments made to StatCounter but in relation to ANY Paypal payments that you make. We hope that our communications will equip you with the information necessary to make sure that YOU do not become another victim of this ongoing Paypal saga.

The two major issues affecting StatCounter Paypal subscribers are:

- Delayed issuing of invoices
- Instances of double billing

Er treed dus een vertraging op in de ontvangst van de factuur. Dit probleem hebben ik zelf ook ervaren.
Verder nog een probleem van dubbele afschrijving. Ook hier is mij 1 recente situatie van bekend.

Verder ervaart StatCounter ernstige problemen in de communicatie met PayPal rondom deze problemen:

Via daily blog tips kwam ik op een afbeelding die nog weer eens helemaal helder maakt waarom je op jouw zoekwoorden echt op No 1 moet staan in Google. Een plekje op de eerste pagina is niet voldoende, je moet boven aan staan voor het echte verkeer.

Dat kan nooit zeg je?
Ik wil bewijs zien, en wel nu!

Google positie
Afbeelding van SEO Researcher

Als er wordt gesproken over zoekresultaten dan hoor je meestal “Je moet op de eerste pagina staan anders heeft geen effect.”. Ik heb het zelf regelmatig gezegd.

Via Daily Blog Tips kwam ik op dit al wat ouder onderzoek naar klik gedrag van zoekers. Het onderzoek is gedaan aan de hand van eye-tracking door Cornell University. Het onderzoek is al van 2006 en meer details over het onderzoek vind je via SEO Researcher.

Als je echt effect wilt zien in de zoekmachines moet je gewoon bovenaan staan. Een plekje op de eerste pagina is niet voldoende. Je ziet het in de afbeelding. Stel de zoekwoorden waar jij op gevonden wilt worden krijgt dagelijks 500 bezoekers:

  • Op plek 10 krijg je dan maar 13 kliks, per dag. Dan moet je deze nog omzetten in actie, want de gemiddelde tijd dat ze blijven is ook erg laag.
  • Op plek 2 krijg je al gauw 67 bezoekers, maar ze blijven gelukkig wel langer op je site.
  • Ongeveer net zo lang als je op positie 1 staat, maar dan krijg je wel 282 bezoekers.

google gmail gtalk talkGoogle Talk chatback is een nieuwe functie die je kunt toevoegen aan je site of blog. Het geeft de bezoekers de mogelijkheid om met jou te chatten. En het mooie is dat zij helemaal geen Google account of Gmail nodig hebben. En jij had natuurlijk al Gmail.

Je kunt de badge bijvoorbeeld aan de zijkant van je site plaatsen of in je contactpagina.
Verder heb je ook nog de mogelijkheid om de badge aan te passen in tekst.

google chat talkback praten communicatie blog site

Bezoekers kunnen aan de badge zien of je beschikbaar bent of niet. Als je beschikbaar bent kunnen ze direct een chat starten met jou. Er opent zich dan een popup venster voor de bezoeker. Als je even niet gestoord wilt worden door chat, dan zet je de online status in Gtalk op “busy” en de bezoekers kunnen de chat niet starten.

Via Roodlicht zag ik dat Google een update heeft uitgevoerd en vele sites heeft beloond met een lijstje van de belangrijkste pagina’s in de zoekresultaten.

Veel sites hebben nu een lijstje van zogenaamde sitelinks gekregen. Het gaat om maximaal 8 links die onder de vermelding in de Google zoekresultaten staan. Sitelinks helpen de zoekers beter te navigeren over de gevonden websites. Beter navigeren, betekent volgens mij ook meer bezoekers.
sitelinks google enthousiasmeren
Google heeft het proces van Sitelinks geautomatiseerd:

We only show sitelinks for results when we think they’ll be useful to the user. If the structure of your site doesn’t allow our algorithms to find good sitelinks, or we don’t think that the sitelinks for your site are relevant for the user’s query, we won’t show them.

In de toekomst wil Google het ook mogelijk maken dat webmasters meer invloed hebben op de weergegeven links. Als webmaster kun je op dit moment al de geselecteerde sitelinks per stuk blokkeren. Stel er staat nu een link tussen die je liever niet direct wil laten zien in de zoekresultaten. Dit doe je via de Google Webmaster Tools.

En heb jij ook zo’n mooi lijstje sitelinks bij jouw site in de zoekresultaten van Google?
Staan er ook de pagina’s die jij als eerste gelezen hebben door de (be)zoekers?

Enkele voorbeelden van zoekresultaten met sitelinks.

adsense1 Google Adsense wijzigt nog meer in het verwijzingsregelementAl eerder was er nieuws over de gewijzigde structuur van Google voor de uitkering bij verwijzingen.
Google AdSense verwijzingen leveren niets meer op

Wat is een verwijzing?
Als jij gebruiker bent van Google Adsense en je brengt Google andere klanten (je verwijst ze) dan beloonde Google dat tot voor kort met een financiele bijdrage. Dit hebben ze drastische gewijzigd. En alsof deze wijzigingen nog niet voldoende waren, er zijn weer nieuwere wijzigingen.

Ze hebben geluisterd naar de reacties staat er in de mail die ik vanochtend ontving.
Het programma is na de eerste wijziging afhankelijk van de locatie waar de verwijzer (ik dus) woont. Terwijl het beter zou zijn om het afhankelijk te laten zijn van de locatie van de gebruiker die verwezen wordt (Jij bijvoorbeeld).

plaxoAfgelopen zaterdag (2 februari) was op Read/WriteWeb te lezen dat Plaxo Pulse al gebruik maakt van Google’s Social Graph API.

Plaxo’s Pulse platform, is op dit moment al veel meer dan een standaard sociaal netwerk. Ze zijn eigenlijk gestart om een open versie van het social web te zijn waar websites met elkaar communiceren, automatisch (Web 3.0?). Op dit moment ondersteunt Plaxo de integratie met flickr, YouTube, digg, LiveJournal, Windows Live, del.icio.us, yelp, MySpace, webshots, last.fm, Pownce, xanga, tumblr, jaiku, twitter, smugmug, Yahoo 360, Picasa, en Amazon.

Met de Google’s Social Graph API, Pulse geeft je nu de mogelijkheid om een universele public profile inclusief al je feeds van je andere sociale pagina’s. Pulse gebruikt de API om jouw verschillende URLs te verzamelen en een publieke identeit te maken die je zelf kunt beheren. Je kunt namelijk zelf bepalen welke feeds je wilt laten zien op je nieuwe profiel pagina.

plaxo myplaxo profile profiel dynamisch
Het is publieke profiel pagina. Anders als bij LinkedIn of MySpace wordt het continue automatisch bijgewerkt met gegevens die jij produceert op het web. Handig, altijd de laatste content bij de hand, op 1 pagina.

Page 1 of 212

Spotlight



SOB -  Successful and Outstanding Bloggers
Marketing & SEO Blogs - Blog Top Sites

technorati fav

Categorieën

Archief

web page hit counter