Donderdag 13 oktober was ik bij de workshop georganiseerd door SPARK. De workshop is bedoeld voor middel- en grote bedrijven, managers, CEO’s, marketing. Voor deze workshop hebben ze David Meerman Scott naar Nederland gehaald.

David is onder andere bekend van zijn boek The New Rules of Marketing & PR. Verder heeft hij een aantal ebooks geschreven die je kunt downloaden van David’s site: zoals bijvoorbeeld The new rules of viral marketing (pdf) en The new rules of PR (pdf). Zijn blog kun je vinden op WebInkNow

Voordat David zijn presentatie startte nam ik deze korte video met hem op:

New Rules Marketing & PR

Buyer Personas

Een zeer belangrijk startpunt voor een bedrijf. David begint zijn verhaal door te kijken naar hotel websites, ze zijn allemaal gelijk. Ze gaan voor het product en niet voor de klant. David laat als voorbeeld 5 persona’s voor de hotel business zien:

  • business person
  • corporate travel manager
  • couple organizing a wedding
  • Event planner
  • Family choosing a vacation spot

Je kunt ze allemaal wel op de homepage opvangen en van daaruit verder verwijzen naar een blog, YouTube of microsite.

Lees verder (341 words, 1 image, geschatte leestijd 1:22 min )