Van A.W. Bruna kreeg ik de uitnodiging om het voorwoord te schrijven voor “De Wuffie Factor” van Tara Hunt. Mijn eerste voorwoord voor een boek. Ik hoop dat je het geslaagd vindt.

Wie goed doet, goed ontmoet.
Betekenis: Wie goede dingen doet voor andere mensen kan soms ook goede dingen terug verwachten.

(bron: Nederlandstalige spreekwoorden)

Het is een oud gezegde, waarschijnlijk ken je dit gezegde al en heb je het al wel eens ervaren. De uitleg zegt iets essentieels “…kan soms ook goede dingen terug verwachten.” Je kunt er dus niet van uitgaan. Ook de volgorde is van belang, je moet dus eerst zelf goede dingen doen. Al doe je iets goeds dan wil dat nog niet zeggen dat je het ook direct of van dezelfde persoon terug krijgt.

Je kent het wel. Je doet iets voor je buurman, een vereniging, de gemeenschap en soms, geheel onverwacht komt er iets op je af. Iemand helpt jou. Dat is vooral fijn als je alleen bent of een moeilijk moment hebt. Lees meer over de soepmetriek in Tara’s blog Horse Pig Cow.

Allemaal leuk en aardig maar hoe kun ik dit toepassen voor mijn bedrijf, hoor ik je vragen.

Is het mogelijk nieuwe klanten te krijgen zonder koude acquisitie, als je geen advertenties plaatst, en geen visitekaartjes hebt? Is het mogelijk een bedrijf uit te bouwen terwijl je de traditionele marketing middelen niet gebruikt? Ja. Hiervoor gebruik je dus Whuffie’s. Je bouwt krediet op door goed te doen voor anderen zonder er direct iets voor terug te verwachten.

Vanaf het moment dat ik ging bloggen in 2005 ontmoette ik mensen die andere zakelijke gebruiken hadden. Mensen als Sanne Roemen en Martijn Aslander die het veel meer om relaties gaat. Ze gaan ook anders om met opdrachtgevers: Martijn werkt niet voor mensen maar met mensen en Sanne gebruikt regelmatig waardebepaling achteraf. Ze initiëren netwerkbijeenkomsten met doel om leuke andere mensen te ontmoeten, bijvoorbeeld Naamlooz en het Natural Networking Festival. Zo heb je in verschillende steden ook Open Coffee. Netwerken waar je geen lid van wordt door een lidmaatschap te betalen maar vooral door actief deel te nemen.

Bij traditionele marketing stop je ergens geld in en hoop je dat er klanten op je af komen. In de sociale media marketing geef je jouw kennis of product weg en bouwt hier krediet mee op. Onzichtbaar krediet of sociaal kapitaal. Whuffie; je kunt het niet eten, niet voelen en je kunt het ook niet aan iemand zien. Je kunt het wel via anderen horen en er over lezen.

Als jouw bedrijf goed doet zullen steeds meer mensen enthousiast over jou praten. Uiteraard moet je product of dienst ook goed zijn. De sociale netwerken en andere web 2.0 hulpmiddelen, maken het doorvertellen veel effectiever dan de traditionele mond-tot-mond middelen.

Lees nu snel verder in de Whuffie factor van Tara Hunt. Lees ook de opmerkelijke artikelen in haar blog Horse Pig Cow en bekijk haar presentaties via video en slideshare. Je leert steeds beter hoe jij Whuffies kunt opbouwen voor jouw bedrijf en daarmee meer klanten krijgt.

• 2 reacties