Een interessant white paper van .biz en Social Media Today geschreven door Josh Gordon.

Dit white paper beschrijft de verwachte verschuiving in het gebruik van social media. Op dit moment wordt social media door bedrijven vooral gebruikt als algemeen communicatiemiddel, veelal voor PR en marketing. Gordon verwacht dat dit gaat veranderen als bedrijven de waarde gaan ontdekken als essentieel hulpmiddel in klanten betrekken, lead generatie, direct klant contact en klant interactie.

Nu denk ik dat dit proces bij de kleine ondernemer al gestart is. Hier wordt social media al gebruikt voor direct klant contact, er wordt gesproken met de klant en minder tegen de klant. We zitten aan het begin van deze verandering vandaar ook mijn boek Laat de klant naar jou komen – klanten krijgen via internet voor de ZZP-er. Dat boek gaat vooral over hoe je social media kunt gebruiken om klanten te krijgen.

Het white paper laat interessante onderzoeksresultaten zien.
Kleine bedrijven gebruiken social media vaker dan grote bedrijven. Het onderzoek laat zien dat bedrijven met 1 tot 10 medewerkers in vergelijking tot organisaties met meer dan 1.000 medewerkers 30% waarschijnlijker social media gebruiken voor public relations, branding, en begrijpen van de klant, en twee keer waarschijnlijker voor lead generatie.

LinkedIn, Facebook, Twitter, en bloggen zijn de belangrijkste social media diensten en activiteiten voor een bedrijf
Vier diensten domineren het gebruiken van social media netwerken of middelen: LinkedIn (79.3% gebruikt nu), Facebook (77.2%), Twitter (75.3%). Gebruik van blogs door 68% van de bedrijven.

• 3 reacties

In het weekend van 1-3 mei was er het SOBCon evenement in Chicago. SOBCon is de business school voor bloggers – SOB betekent Successful and Outstanding Bloggers. Met 150 deelnemers, business bloggers, social media experts die elkaar vertellen wat het beste werkt op het web.

Een evenement waar ik graag bij had willen zijn, maar uiteindelijk niet gelukt is. Ten minste, niet fysiek maar virtueel heb ik veel van SOBCon meegemaakt dit jaar. Zo veel, dat ik volgend jaar zeker ga.

Via Twitter search op #sobcon kon ik de tweets volgen. De tweede dag heb ik zelfs presentaties kunnen volgen via de Ustream van JenChicago. Aan het einde van de presentatie van Liz Strauss werd er een vraag gesteld namens mij, via Twitter, aan Liz.

Via de twitterstroom heb ik een aantal artikelen gevonden die verslag doen van de verschillende presentaties.

Liz Strauss – relaties

Liz Strauss van Succesful-blog sprak over getallen in haar presentatie, zonder powerpoint en met flipover. Getallen hebben geen waarde tot je er een label op plakt. Ze behandelde de getallen 1 tot en met 5.

1. Een – dit ben jij, dit is jouw focus. Zonder focus blijft het lastig, je doet veel dingen tegelijk, rent overal heen maar komt nergens aan. Stap 1: Focus. Beslis wie je bent.
2. Twee – 2 mensen maken een verbinding, 2 is dialoog. Jij bent een persoon maar kunt het niet alleen. Het gaat om relaties, maar kies verstandig. Kies relaties met mensen die gelijkwaardig zijn , vergelijkbare doelen hebben.
3. Drie – de driemensionale conversatie die Liz al vaker besprak. Een conversatie die we nu hebben, twee de conversaties die we hebben met de luisteraars van de eerste conversatie en drie de communicaties die we hebben met de toekomst. Hoe mensen in de toekomst naar je kijken door de manier waarop je nu communiceert, een toekomstige werkgever, je kinderen, je kleinkinderen, jezelf.
4. Vier – een vierkant met 4 vlakken:
   • Linker kolom: Oude klanten
   • Rechter kolom: Nieuwe klanten
   • Bovenste rij: Oude producten
   • Onderste rij: Nieuwe klanten

   Oude klant/product = laag risico, maar sterft uiteindelijk

   Nieuwe klant/nieuw product = hoog risico en hoge kosten

   Het slimste wat je kunt doen is continue iets bouwen in de Oude klant/Nieuw product en Nieuwe klant/oud product vlakken.

   Net voordat het product de piek van de product-levens cyclus bereikt ga je het product vernieuwen. Dus in de piek van de afname van je ebook ga je het ebook vernieuwen. Nu met 30% nieuwe inhoud, zodat je bestaande klanten denken “Mmm, dat is veel nieuws. Deze versie wil ik ook hebben.”

5. Vijf – als je deze dingen bouwt moet je ook leveren en dat is waar het voor veel mensen mis gaat. Volhouden. Als je een product hebt gemaakt, dan lever je een belofte, deze moet je dan ook waarmaken.

Wil je de gehele presentatie van Liz zien en de vragen aan het einde dan kijk je deze video.

• 0 reacties

Van Stefan Textor kreeg ik begin deze week een vraag of ik mee wilde werken aan een kort interview. Op dit moment volgt hij, samen met 19 andere afstudeerders Interactieve media, de workshop Social Secrets. Het gaat om 6 5 vragen over Personal Branding & Social media en de do’s and don’ts.

Antwoord op vraag 5: Kun je enkele voorbeelden geven van bedrijven of individuen die online personal branding zeer goed beheersen?

Nederland:

Erwin Blom (erwinblom.nl – The Crowds)

• 4 reacties

Facebook / Hyves

Antwoord op vraag 4: Wat zijn de belangrijkste do’s & dont’s als het gaat om personal branding op een platform als Facebook?

Do’s en dont’s voor een platvorm als Facebook of Hyves:

• Vul je profiel zo volledig mogelijk in. Dit maakt het vinden en verbinden eenvoudiger
• Vermeld je marketingboodschap (pitch van 1 regel) zo hoog mogelijk op de pagina
• Maak een fan page in Facebook of in Hyves een Hyve
• Prop je profielpagina niet te vol met allerlei applicaties; hierdoor ziet de bezoeker niet meer waarover het gaat
• Maak reageren eenvoudig
• Gebruik het niet voor korte termijn acties; bouw continue door aan je netwerk en je aanwezigheid
• Noem je blog in je profiel en profielen van andere sites, zodat ze op meerdere plekken met je kunnen verbinden
• Verbind met veel mensen, maar niet met iedereen. Zorg dat je een doel hebt en focus.

Bekijk ook eens deze 27 tips voor een perfecte profielpagina in LinkedIn om klanten te krijgen.

Wat is jouw belangrijkste tip voor personal branding in sociale netwerken?

• 0 reacties

Met Apple heb ik op dit moment niets bijzonders. Ik heb zelfs niet 1 Apple product in huis. Maar met de presentatie, het design en de branding van Apple heb ik wel iets.

Wat een gevoel voor timing. Wat een presentatie. Steve Jobs heeft iets. Echt iets om naar uit te kijken.
Eigenlijk moet je dus de volledige keynote volgen die 15 januari 2008 plaats vond.

Maar hier alles in een notendop. De belangrijkste punten van de Stevenote in 60 seconden. Maar 1 minuut om te zien hoe het werkt.

• 1 reactie

Na de workshop van Taco Oosterkamp over GTD was het tijd voor de lunch. Daarna mocht ik zelf een workshop geven over personal branding online.

Natuurlijk had ik wel een soort lijn bedacht voor de workshop en de presentatie maar zonder PPT zonder vast verhaal was ik meer afhankelijk van de deelnemers.

De hoofdlijn was het het volgende 3 stappenplan:

1. Bepaal je eigen niche
2. Start een weblog gericht op de niche
3. Start de promotie/conversatie in de niche

• 0 reacties