Enthousiasmeren

tips en tools om klanten te vinden en binden – bouw uw community

SOBCon 2009 de ROI van relaties

save-the-date-sobcon09In het weekend van 1-3 mei was er het SOBCon evenement in Chicago. SOBCon is de business school voor bloggers – SOB betekent Successful and Outstanding Bloggers. Met 150 deelnemers, business bloggers, social media experts die elkaar vertellen wat het beste werkt op het web.

Een evenement waar ik graag bij had willen zijn, maar uiteindelijk niet gelukt is. Ten minste, niet fysiek maar virtueel heb ik veel van SOBCon meegemaakt dit jaar. Zo veel, dat ik volgend jaar zeker ga.

Via Twitter search op #sobcon kon ik de tweets volgen. De tweede dag heb ik zelfs presentaties kunnen volgen via de Ustream van JenChicago. Aan het einde van de presentatie van Liz Strauss werd er een vraag gesteld namens mij, via Twitter, aan Liz.

Via de twitterstroom heb ik een aantal artikelen gevonden die verslag doen van de verschillende presentaties.

Liz Strauss – relaties

Liz Strauss van Succesful-blog sprak over getallen in haar presentatie, zonder powerpoint en met flipover. Getallen hebben geen waarde tot je er een label op plakt. Ze behandelde de getallen 1 tot en met 5.

  1. Een – dit ben jij, dit is jouw focus. Zonder focus blijft het lastig, je doet veel dingen tegelijk, rent overal heen maar komt nergens aan. Stap 1: Focus. Beslis wie je bent.
  2. Twee – 2 mensen maken een verbinding, 2 is dialoog. Jij bent een persoon maar kunt het niet alleen. Het gaat om relaties, maar kies verstandig. Kies relaties met mensen die gelijkwaardig zijn , vergelijkbare doelen hebben.
  3. Drie – de driemensionale conversatie die Liz al vaker besprak. Een conversatie die we nu hebben, twee de conversaties die we hebben met de luisteraars van de eerste conversatie en drie de communicaties die we hebben met de toekomst. Hoe mensen in de toekomst naar je kijken door de manier waarop je nu communiceert, een toekomstige werkgever, je kinderen, je kleinkinderen, jezelf.
  4. Vier – een vierkant met 4 vlakken:
    • Linker kolom: Oude klanten
    • Rechter kolom: Nieuwe klanten
    • Bovenste rij: Oude producten
    • Onderste rij: Nieuwe klanten

    Oude klant/product = laag risico, maar sterft uiteindelijk

    Nieuwe klant/nieuw product = hoog risico en hoge kosten

    Het slimste wat je kunt doen is continue iets bouwen in de Oude klant/Nieuw product en Nieuwe klant/oud product vlakken.

    Net voordat het product de piek van de product-levens cyclus bereikt ga je het product vernieuwen. Dus in de piek van de afname van je ebook ga je het ebook vernieuwen. Nu met 30% nieuwe inhoud, zodat je bestaande klanten denken “Mmm, dat is veel nieuws. Deze versie wil ik ook hebben.”

  5. Vijf – als je deze dingen bouwt moet je ook leveren en dat is waar het voor veel mensen mis gaat. Volhouden. Als je een product hebt gemaakt, dan lever je een belofte, deze moet je dan ook waarmaken.

Wil je de gehele presentatie van Liz zien en de vragen aan het einde dan kijk je deze video.

Tijdens de CES was er ook een Vraag & Antwoord (Q&A) sessie met Robert Scoble and Gary Vaynerchuck. Het onderwerp van deze bijeenkomst was ‘Successful Blogging in Troubled Times’ ofwel succesvol bloggen in een crises.

Samen met Jim Turner en Rick Calvert vertrok ik vanuit CntrStg naar de Venetian. Iets te laat schoven we aan bij de reacties van Scobleizer en Garyvee.

Troy Malone, Chief Evangelist bij Pelotonics heeft video opnames gemaakt en verwerkt in een mooie blog post. Hij heeft namelijk alle onderwerpen afzonderlijk in een video online geplaatst.

Screw the tools, you need to know how to make money.

Who’s in the social media game?

Gary Vaynerchuck sprak op Web Expo 2.0 NY (16-19 sep) EN hij sprak op de Blog World Expo (20-21 sep). Daren Rowse heeft hem gezien op Blog World Expo en zette zijn presentatie om in 13 tips.

Deze tips laat ik in de originele uitspraken staan. Onderaan het artikel heb ik de tips nog eens vrij vertaald.

  • “answer every single email and every single comment on your blog’ for the rest of your FREAKING life.”
  • “content is king but marketing is queen and the queen runs the household”
  • “you have to go to every meetup you can possible go to”
  • “pump out content – if you don’t produce something every day you’ll be out hustled”
  • “‘Hustle – you have to work your face off.”
  • “you need eyeballs – the easiest way to do this is to become part of the community”
  • “induce conversation at every turn for the rest of your life”
  • “your job is to create a connection”
  • “be you and be every flaw”
  • “it’s about putting up good content, creating conversation and spend 10% of your time working out how to make money”
  • “if you’re not good at monetizing, get a bus partner that can.” do what u do & bring in others who can do the other stuff.”
  • “if you’re a shy guy – become the greatest shy guy on earth”
  • “don’t drink hatorade”

Op de Web Expo in New York sprak Gary Vaynerchuk. Ik ben blij dat Ernst-Jan Pfauth de video publiceerde, Gary Vaynerchuk (WineLibrary TV) about personal brand building.

Ik houd van zijn vuur, zijn passie en enthousiasme. Gary gaat in op 2 details die belangrijk zijn bij het opbouwen van een personal brand; Passion and Patience. Ofwel Passie en Geduld. Volg de video van ongeveer 15 minuten en je weet waarom je alleen moet doen waar echt je passie ligt.

Jammer, dat Gary niet naar Berlijn komt, maar deze video maakt veel goed voor mij.

Stowe Boyd spreekt wel op Web 2.0 Expo Europe. Minder passie en vuur, maar zeker niet minder interessant. De presentatie gaat over de verandering rondom online communicatie. Blogs zijn eigenlijk 1.0 en houden vast aan hun eigen structuur. Boyd vraagt zich af of de blogs niet zullen ondergaan aan de nieuwe vormen van online discussie. Mmm.

Het kan je haast niet ontgaan zijn, ik ga naar de Web Expo 2.0 in Berlijn 21-23 oktober 2008. Ik ga niet alleen, Arne Hulstein, gaat in ieder geval met me mee. En misschien nog meer mensen

Samen met Arne ben ik er al wel een beetje uit dat treinen en vliegen niet praktisch is voor deze afstand en flexibele eisen. Dus het wordt de auto.

Arne kwam op het idee om er iets bijzonders van te maken en om te zien of we bijzonder vervoer kunnen regelen. Vervoer dat lekker milieu-vriendelijk is en waarbij wij zorgen van een uitgebreid verslag.

Web 2.0 Expo Europe 2008Nog even een herinnering aan Web 2.0 Expo in Berlijn 21-23 oktober 2008. Als bijzonder aanvulling kan ik vermelden dat je met de code van enthousiasmeren.nl 35% korting krijgt op de toegang.

Web 2.0 Expo 35% kortingscode

Als je gaat en gebruik dan de kortingscode. Je krijgt dan 35% korting.
Hoe werkt dit?

Aanmelden doe je hier: https://en.oreilly.com/webexberlin2008/public/register
maak een login op de site of login met OpenID
Registreer als ‘attendee’ en gebruik webeu08gr41 in het “Discount code” veld

En klaar! 35% korting op de toegangsprijs.

Wat biedt Web 2.0 expo allemaal?

Uit het persbericht:

Web 2.0 Expo is a major gathering of technical, design, marketing, and business professionals, from all across Europe and the US. This year’s event will provide a mix of inspirational, theoretical and practical sessions with keynotes from major European and US entrepreneurs and CEOs. Sample themes that will be discussed at this year’s conference include Financing your Start-up, Mobile 2.0, Cloud Computing, and Social Network Advertising. Conference organizers have redesigned Web 2.0 Expo Europe to address the dynamic culture of Web 2.0 and lessons learned from the 2007 event.

The Keynote lineup includes thought leaders from across Europe, including Ben Hammersley, a British journalist, broadcaster, photographer, and technologist, John Lilly, CEO, Mozilla and Yossi Vardi, Isreali tech entrepreneur.

Hier zie je het volledige schema.

Web 2.0 Expo Europe


webexberlin2008 attending 120x240 Web 2.0 Expo Europe
Mogelijk ben je al bekend met Web 2.0 Expo (O’Reilly). Het is een zeer interessante Expo voor web designers en ontwikkelaars, product managers, entrepreneurs, VCs, marketeers, en business strategists die bezig zijn met de mogelijkheden van Web 2.0. Let op: zie voor 35% korting code onderaan dit artikel.

Het evenement is in Berlijn, 21 – 23 oktober 2008. Te volgen via Twitter, Facebook groep, blog. Naast Berlijn vindt Web 2.0 Expo ook plaats in San Fransisco (22-25 Apr), New York (16-19 Sept) en Tokyo (3-4 Dec).

Seesmic first review

Seesmic is het nieuwste project van Loic Le Meur. Hiervoor is hij zelfs van Parijs naar San Francisco verhuist. Het leuke is dat de start van zijn bedrijf op video wordt vastgelegd.

Doordat ik dat initiatief zo leuk vond ben ik dat ook gaan doen. Niet helemaal dagelijks maar wel zoveel mogelijk. Dat is Loic opgevallen (na een bericht aan hem op Twitter) en hij maakt er zelfs melding van op Twitter. Hij vond het zo leuk dat ik een uitnodiging kreeg voor Seesmic. Afgelopen weekend heb ik er mee geoefend.

Screenshot Seesmic:
seesmic alpha1 Seesmic first review

Video review about Seesmic on Seesmic:

Via een oproep op Twitter is het de afgelopen weken 2 keer tot live bloggen gekomen. Het ging om 2 evenementen waar ik heel graag heen wilde. Door uitgenodigd te worden om daar live te bloggen was het voor mij een uitstekende deal geworden. Dit zelfde geldt voor het geven van een gastcollege, iets wat ik ook al graag langer wilde doen.

eday 2007Het eerste evenement ging om eDay op 13 september. Hier kon ik live op twitter mee bloggen, de discussie stimuleren en letten op de twitter reacties van anderen. Bij misbruik kon dan worden ingegrepen. Dit werd mogelijk gemaakt door Corne via Polle de Maagt.

picnic2007 logoHet tweede event was Picnic voor mij 26 en 27 september. Het livebloggen was voor about:blank. Waar we met 3 mensen verslag hebben gedaan van het event en in bijzonder van de European blog conference. Voor de nieuwsbrief van about:blank heb ik een samenvatting gemaakt met verwijzingen naar de andere artikelen en presentaties op video.

Oh ja, en niet te vergeten een verslag vanaf Seminar – trends in naamgeving en merkontwikkeling bij Markeys.

conference bloggingHet was erg leuk om te doen. Met name omdat het een goede balans was. Ik mocht deze evenementen meemaken en een gastcollege geven door er iets voor te doen in plaats van er iets voor te betalen. Ik mocht iets doen wat ik anders waarschijnlijk ook wel had gedaan, bloggen over het evenement.

Wat me wel opviel dat er nog wel wat haken en ogen zit aan het live bloggen. Dat had ik al ervaren tijdens deze evenementen. Maar, door het lezen van onderstaand document werd het mij nog duidelijker. Mogelijk kun jij ook iets met deze tips voor als je (live) verslag gaat doen van een evenement.

Het zijn tips opgesteld door Ethan Zuckerman en Bruno Giussani. Ze hebben dit samengevat in een mooi ebook; “Tips for conference bloggers” (PDF 485 KB).

Spotlight



SOB -  Successful and Outstanding Bloggers
Marketing & SEO Blogs - Blog Top Sites

technorati fav

Categorieën

Archief

web page hit counter