Een interessant white paper van .biz en Social Media Today geschreven door Josh Gordon.

Dit white paper beschrijft de verwachte verschuiving in het gebruik van social media. Op dit moment wordt social media door bedrijven vooral gebruikt als algemeen communicatiemiddel, veelal voor PR en marketing. Gordon verwacht dat dit gaat veranderen als bedrijven de waarde gaan ontdekken als essentieel hulpmiddel in klanten betrekken, lead generatie, direct klant contact en klant interactie.

Nu denk ik dat dit proces bij de kleine ondernemer al gestart is. Hier wordt social media al gebruikt voor direct klant contact, er wordt gesproken met de klant en minder tegen de klant. We zitten aan het begin van deze verandering vandaar ook mijn boek Laat de klant naar jou komen – klanten krijgen via internet voor de ZZP-er. Dat boek gaat vooral over hoe je social media kunt gebruiken om klanten te krijgen.

Het white paper laat interessante onderzoeksresultaten zien.
Kleine bedrijven gebruiken social media vaker dan grote bedrijven. Het onderzoek laat zien dat bedrijven met 1 tot 10 medewerkers in vergelijking tot organisaties met meer dan 1.000 medewerkers 30% waarschijnlijker social media gebruiken voor public relations, branding, en begrijpen van de klant, en twee keer waarschijnlijker voor lead generatie.

LinkedIn, Facebook, Twitter, en bloggen zijn de belangrijkste social media diensten en activiteiten voor een bedrijf
Vier diensten domineren het gebruiken van social media netwerken of middelen: LinkedIn (79.3% gebruikt nu), Facebook (77.2%), Twitter (75.3%). Gebruik van blogs door 68% van de bedrijven.

• 3 reacties

Van Stefan Textor kreeg ik begin deze week een vraag of ik mee wilde werken aan een kort interview. Op dit moment volgt hij, samen met 19 andere afstudeerders Interactieve media, de workshop Social Secrets. Het gaat om 6 vragen over Personal Branding & Social media en de do’s and don’ts.

Antwoord op vraag 2: Op welke manieren wordt door bedrijven of individuen misbruik gemaakt van Social Media?

Dit vind ik een vraag die ik niet eenvoudig kan beantwoorden. Waarschijnlijk heeft dit te maken met mijn positieve instelling, misschien wel wat naief. Problemen zie ik vaak niet, dat wil niet zeggen dat ze er niet zijn.

• 0 reacties

Donderdag 29 mei wordt er door Syntens een bijeenkomst georganiseerd voor ICT en aanverwante bedrijven uit Oost Nederland. Doel van de bijeenkomst is om te komen tot terugkerende netwerkbijeenkomst, waar mensen elkaar beter leren kennen en kennis willen delen.

Voor deze eerste Digikring 2.0 heeft Syntens een tweetal thema’s gedefinieerd, namelijk netwerken en web 2.0.

Hessel van Oorschot
Hessel van Oorschot (35) is partner en commercieel directeur van adviesbureau Punda Milia (www.pundamilia.nl), organiseert studiereizen voor de snelst groeiende technologiebedrijven van Nederland (www.handelsroute.nl), is auteur van de werkboeken ‘WWW voor het MKB’, ‘Klaar voor Digitaal Ondernemen’ en ‘Op weg naar Slimmer samenwerken’ en publiceert artikelen in het magazine De Status (www.destatus.nl) en op www.mkblog.biz

• 2 reacties

Welkom bezoekers van DutchCowboys. Het artikel op DC ging over LinkedIn. Dit artikel is ook interessant ) maar Patrick van DC schreef eigenlijk over dit artikel 27 tips voor een perfecte profielpagina in LinkedIn om klanten te krijgen.

Kurt Voelker, Chief Technology Officer bij Forum One Communications, heeft een interessant artikel geplaatst op het INfocus blog.
Hij geeft 3 belangrijke punten die je als bedrijf dit jaar als strategie zou moeten hanteren. Het zijn punten waar ik me helemaal in kan vinden. Aangezien ik veel bedrijven tegenkom die hier niets mee doen, hier de 3 belangrijkste dingen die jij de komende tijd moet gaan doen aan online sociale activiteiten.

Zonder deze acties zal het steeds moeilijker worden om mee te komen in de online ontwikkelingen. Ieder bedrijf met een standaard website zonder interactie mogelijkheden gaat het steeds moeilijker krijgen om klanten aan zich te binden. Fans voor je bedrijf of product krijgen wordt namelijk belangrijker, want opvallen in de massa wordt steeds moeilijker.

Hoe kun je er voor zorgen dat de fans van jouw bedrijf ook jullie informatie kan verspreiden en nieuwe klanten voor jullie kan vinden?

1. Geef jullie kennis vrij
2. Leer je medewerkers om online te taggen, schrijven, delen en verbinden
3. Wees niet egoistisch.

Foto Adzla

Geef jullie kennis vrij

Kennis is niet meer gelijk aan macht. Informatie is overal en door iedereen te vinden. Door ook jullie kennis en informatie te delen zorg je er voor dat het sneller en eenvoudiger gevonden kan worden. Het kan gevonden worden door jullie klanten, leveranciers, omgeving en ja ook de concurrent. Aangezien jullie het allemaal bedacht hebben is het geen probleem dat de concurrent er nu ook achter komt. Jullie werken allang aan de volgende stap.

• 1 reactie