In Nederland komt het niet veel maar in Amerika wordt het veel toegepast. Je klant iets (positiefs) laten vertellen over zijn ervaring met jou product, dienst of bedrijf. Een zogenaamde ‘[ta]testemonial[/tag]‘ is iets waar niet vaak naar gevraagd wordt en je ziet het ook niet vaak gebruikt worden.

Of, nou ja, na een beetje met Google te stoeien kom ik nog wel wat testemonials tegen maar deze zijn vooral gezondheidsproducten. Bij deze producten zie je ook dat de verkoop/marketing methode behoorlijk amerikaans is, een beetje Tell-Sell-achtig. Maar zoek je echt naar een uitspraak van een klant over het product of dienst van middel-grote en grote bedrijven dan vind je deze niet zomaar.

Een weblog veranderd dit geheel. Je kunt via je weblog om reacties vragen na de introductie van een nieuw product. Dan is het overigens niet aan te raden om de negatieve reacties te verwijderen of om de commentaren een beetje aan te passen in je voordeel.

Veel beter is het om via je weblog in ‘gesprek’ te komen met je klanten. Waarom was het goed? Waarom niet? Wat kan beter?… Zo laat je potentiële klanten de betrokkenheid van je bedrijf zien. Dit geeft ook de mogelijkheid klantgericht te ontwikkelen zonder ingewikkelde onderzoeken.

Hoe marketing de trechter kan omdraaien naar een megafoon lees je in het nieuwe E Book van [tag]Seth Godin[/tag]. Hier de introductie.

“Turn strangers into friends.
Turn friends into customers.
And then… do the most important job:
Turn your customers into salespeople.”

Verder vond ik de afsluiting ook erg interessant (ps het hele ebook leest lekker weg)

“It starts with this big idea: Can you buy into the fact that you can empower your fans to speak up?

Once you are willing to make that commitment, the tactics are simple and straightforward. You can publicize the tools, build the affiliate links, create the RSS feeds, and start down the road to embracing your biggest supporters.

Of course, after you do that, you’ll need to make ever-more-remarkable products and services—so your fans have something to talk about.”

Kijk naar dit artikel van Seth Godin – Flipping the Funnel––new ebook en lees daar het ebook.

Meer over Acquisitie,Netwerk,trends door Erno Hannink, (Bekeken 7786 keer)

Abonneer op de RSS feed of
ontvang gratis wekelijkse de klanten vinden en binden tips in je inbox.