De meesten van ons hebben er een hekel aan. We proberen het te vermijden, maar voor de meeste bedrijven is ‘cold calling’ erg belangrijk tijdens de start periode en mogelijk nog lang daarna. Tegenwoordig valt het op dat veel bedrijven marketingplannen opstellen waarin cold calling niet meer genoemd wordt. Het netwerken wordt geprobeerd om te verkopen, maar als je de potentie van cold calling niet probeert beperk je de kansen van succes van de onderneming.

Een artikel dat meer aandacht geeft aan cold calling van Business 2.0, “What works: Firing up your cold calls”

De tips zijn:

1. bel als de verdeding op zijn zwakst is; dus bel als de secretaresse er niet is en de top man/vrouw zelf wel. Bijvoorbeeld na het avondeten of ‘s ochtens vroeg voordat de rest van het bedrijf start.
2. werk samen met de verdediging; probeer de secretaresse een complimentje te geven. Dit zorgt meestal voor meer informatie tijdens de vraag naar het telefoonummer of email adres van de top vrouw/man
3. Ga op zoek naar iets gemeenschappelijks met de persoon waarmee je belt; wat vaak erg helpt is bijvoorbeeld dezelfde naam. Als je iemand kunt vinden met de zelfde achternaam dan is de kans dat ze je te woord staan erg groot.
4. Koop voordat je verkoopt; wanneer mogelijk probeer een product of dienst uit van het bedrijf die je gaat bellen.
5. Ben iets minder professioneel; als je klinkt als een “cold-caller” zal waarschijnlijk niemand je terug bellen of je email beantwoorden.
6. Leer de ‘nee’ te waarderen als een stapje dichterbij de ‘ja’; Stephan Schiffman, auteur van vijf boeken over cold-calling, eigen resultaat om een idee te geven: spreekt 150 mensen aan de telefoon van de 293 telefootjes die hij pleegt, gemiddeld resulteren deze gesprekken in 89 fysieke ontmoetingen, waarvan er 10 resulteren in een opdracht.

Bron: Start-up guide

Meer over Acquisitie door Erno Hannink, (Bekeken 4048 keer)

Abonneer op de RSS feed of
ontvang gratis wekelijkse de klanten vinden en binden tips in je inbox.