Enthousiasmeren

tips en tools om klanten te vinden en binden – bouw uw community

Wil jij bij een evenement zijn die je ontwikkeling als online ondernemer gaat versnellen? Een evenement waar 150 bijzondere mensen samenkomen en van elkaar leren, van bezoeker tot spreker, sponsor en organisator. Liz Strauss: “Maak vrienden voor het leven”

SOBCon is the think tank of the social web, where the best minds in the Internet space gather to present models, discuss insights, and determine best practices.

We review the changing landscape, identify valid strategies, discuss and develop tactics, report case studies, and share actionable business ideas.

Gebruik de juiste taal, ken de cultuur en wordt lid van het netwerk waar de social media wereld naar kijkt voor leiderschap. De relaties die ontstaan tijdens SOBCon strekken zich uit over sociale netwerken online en offline en gaan verder dan het uitwisselen van visitekaartjes. Een evenement dat je niet mag missen.

SOBCon 2010 vindt plaats van 30 april tot 2 mei in Chicago (VS).

Nu heb ik een aantal bijzondere aanbiedingen voor jou voor dit evenement. Tijdens dit evenement ga je mij ook ontmoeten, want is zit samen met Lisa Haneberg en Chris Garrett in een paneldiscussie. Eigenlijk is het geen discussie maar worden we ondervraagd door de moderator en het publiek over De start van een bedrijf en branding.

Op mijn stelling “In the marketing proces social media is more social than meeting your client in person” reageerde Bram Fasseur “You lost reality?”. Wat is beter voor een organisatie de verkoper of eigenaar in de auto op weg naar een potentiële klant of achter de PC?

Waar denk jij dat je de potentiële klanten beter leert kennen? Achter de PC of in zijn bedrijf waar zij achter haar bureau zit? Als jouw doelgroep zich online beweegt denk ik dat je haar daar heel goed kunt leren kennen.
Free 108 Glossy Waxed Wood Social Media Icons

Zit jouw doelgroep op LinkedIn, Facebook, Hyves en/of Twitter dan kun je vaak meer van hem of haar te weten komen dan in een ontmoeting. Uit onderzoek (leefritme) is duidelijk geworden dat we social media gebruiken om te delen met anderen. We laten ons zelf graag zien op het web (exhibitionisme).

Vertrouwen

Is het dan ook niet veel eenvoudiger om de doelgroep online te leren kennen, in plaats van enkele klanten fysiek? En natuurlijk ook andersom, dat ze jou kunnen leren kennen. Veel verkopers zeggen het gaat om het gunnen.

Volgens mij gaat het om vertrouwen. Dat de potentiële klant zoveel vertrouwen in jou heeft dat ze het product of dienst graag van je afnemen. Social Media is volgens mij uitermate geschikt om vertrouwen te winnen op grote schaal.

Maandag 1 februari heb ik de PDF Laat de klant naar jou komen in 30 minuten verspreid. Het zijn de belangrijkste tips uit het boek op een rij. Samen met Leoniek van Hoopwerk is het weer een hele mooie PDF geworden in de stijl van het boek net als de website.

Eigenlijk zijn er 2 PDFs vrij beschikbaar. De eerste is de 30 minuten versie. Deze versie is zonder beperkingen te verspreiden. Je hoeft niet eerste je emailadres achter te laten of zo. De tweede een versie met alle links uit het boek.

Downloads bijhouden

Om bij te houden hoe het met de verspreiding loopt en hoeveel downloads er zijn heb ik gebruik gemaakt van bit.ly en box.net.

In bit.ly heb ik een handige link aangemaakt die ik zelf ook eenvoudig kan onthouden (eigenlijk iets te lang). In box.net heb ik de file opgeslagen. Daar kan ik precies zien hoe vaak het bestand wordt gedownload en heb ik geen last van de vele downloads op mijn site.

Er wordt door Pierre Spaninks gewerkt aan een omslagverhaal over zakelijk gebruik van sociale netwerken voor Management & Literatuur. Voor dit verhaal zijn een aantal mensen vragen gesteld.

Nu ik de opzet van het verhaal heb gezien kan ik hier mijn antwoorden publiceren. Een groot deel van mijn antwoorden komen namelijk niet terug in dit artikel. Dat is niet erg want nu kan ik ze hier publiceren.

De personen die iets gaan zeggen over dit onderwerp zijn Menno Lanting (auteur Connected!), Erwin Blom (auteur Handboek Communities), Petra de Boevere (eigenaar slijterij De Vuurtoren), Ronald van den Hoff (eigenaar Seats2Meet).

Dit artikel met mijn reacties op de vragen is verdeeld in 2 delen het andere deel vind je hier: Zakelijk gebruik sociale netwerken 2/2

Hoe komt het dat netwerken juist nu zo’n hoge vlucht nemen

Netwerken is altijd in onze samenleving geweest. Veel netwerken hebben een drempel. Iets wat het moeilijk maakt om voor iedereen toe te treden. Zo zijn er vele zakelijke netwerken waarvoor je moet betalen om mee te mogen doen.

Online netwerken wint aan populariteit door een aantal redenen:

  • de drempel om toe te treden is erg laag: LinkedIn, Twitter, Facebook allemaal gratis
  • het verbinden met andere personen in de online netwerken gaat zeer eenvoudig en snel
  • de beschikbaarheid van (breedband) internet is heel anders dan enkele jaren geleden
  • de werkvorm verschuift: steeds meer mensen kiezen voor een bestaan als zelfstandige en verlaten het nest van een groter bedrijf. Als deelnemer in een groot bedrijf is de behoefte om te netwerken voor veel medewerkers veel lager.
  • verschuiving van productie naar kennisomgeving

Tijdens LeWeb gaf Timothy Ferris een interessante presentatie waar je beslist naar moet kijken als jij succesvol een boek wilt uitgeven.

Als je zijn boek The 4-Hour Work Week (Een werkweek van 4 uur) hebt gelezen dan snap je dat Tim alles wat hij doet meet. Vele verschillende opties worden tegelijk getest en de beste wordt gekozen. Tim is zeer analytisch ingesteld. Dit is niet voor iedereen, maar je kunt er wel van leren.

Tijdens de presentatie voor LeWeb in Parijs laat hij zien wat belangrijke momenten zijn geweest in zijn boekintroductie en waarom dat zo succesvol was.

Titel van de presentatie is building following. En de subtitel is het neerzetten van een wereldwijd fenomeen met minder dan US 10.000.

Voor de start van de Social Media Club Amsterdam heb ik Kristie Wells en Chris Heuer gevraagd om een video te maken. Dit was een mooie gelegenheid om ook een video met Kristie alleen te maken. Ik heb al een aantal video’s met Chris Heuer.

Kristie legt uit hoe belangrijk klanten service is en klanten interactie is. Ze noemt het de Happiness Factor.
Het bedrijf moet geld verdienen en gelukkig zijn maar jouw klanten en gebruikers moeten ook gelukkig zijn.
Stop dus niet al je geld in product ontwikkeling en design. En dat je er dan niet bent als je klanten vragen hebben.

Social Media Club Amsterdam gestart

Woensdag 16 december vond de aftrap van de eerste Social Media Club Amsterdam plaats (#SMCAdam). Het heeft even geduurd voordat ik door had dat ik dit wilde gaan organiseren. Nu bijna een jaar na mijn eerste kennismaking met de Social Media Club en een herinnering in mei dan toch echt in Nederland.

Na een korte opening gaf ik het woord aan Kristie Wells en Chris Heuer, de oprichters van de SMC:

Leuk was ook om naderhand te horen dat, ondanks dat deze video op een andere middag, op een andere locatie was opgenomen, ze toch direct contact konden maken met de deelnemers via deze video. Zie je, social media en video werkt :0)

Cisco gebruikt Social Media

Aansluitend een presentatie door Simon Christie (Facebook) van Cisco. Simon is verantwoordelijk voor de social media van Cisco Nederland. En dat is een beste job.

Cisco Nederland kunt je nu o.a. vinden op Twitter, YouTube, Facebook, LinkedIn, iTunes

Simon Christie @Cisco venue sponsor #smcadam

Puur over aandacht met Social Media

Aansluitend de presentatie van Anna-Maria (@puur) van Puur Amsterdam.
Zie hier haar presentatie:

Laura Fitton ofwel @pistachio van Pistachio consulting en OneForty vertelt hoe je snel kennis kunt maken met het beste van Twitter.

Oneforty.com is een overzicht van alle Twitter applicaties. Als je bijvoorbeeld naar mijn profielpagina op Oneforty gaat zie je welke apps ik het handigste vindt en waarom. Zo kun je snel kennis maken met de handigste toepassingen voor Twitter via jouw netwerk.

Deze video met Laura Fitton is opgenomen tijdens Le Web 2009

Laura was bij LeWeb om deel te nemen aan een panel discussie over Twitter apps. Deze discussie werd geleid door Louis Gray (zie video met Louis over de 3 fases van social media).

Louis Gray praat over de 3 fases in het proces van social media voor een bedrijf:

  1. Leer de middelen
  2. Luister
  3. Aan de slag

Je kunt Louis Gray vinden in zijn website, Twitter en/of FriendFeed.

Deze video van Louis is gemaakt tidens LeWeb 09 in Parijs.

n56138309399 8950 Social Media Club Amsterdam van start #smcadamDe internationale Social Media Club kent vanaf 16 december ook een Amsterdamse ‘vestiging’. De Social Media Club is een van origine Amerikaans fenomeen. Chris Heuer en Kristie Wells startte drie jaar geleden in San Francisco en kent inmiddels lokale activiteiten over de gehele wereld.

De club wil een platform en een ontmoetingsplaats zijn, waar professionals op het gebied van social media met ieder ander die professioneel geïnteresseerd is in het onderwerp, face to face kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. If you get it, share it!

Initiatiefnemer Erno Hannink:

Page 2 of 21123451020...Laatste »

Spotlight



SOB -  Successful and Outstanding Bloggers
Marketing & SEO Blogs - Blog Top Sites

technorati fav

Categorieën

Archief

web page hit counter