Persoonlijkheid is voor een bedrijf van belang. We doen steeds minder zaken met bedrijven die zich verstoppen achter facades, mooie missies en regels. We doen liever zaken met mensen, personen zoals jij en ik.

Er zijn 3 redenen om het boeken te lezen:

1. Persoonlijkheid is de macrotrend – de 3 thema’s in ieder bedrijf zijn op dit moment, hoe kun je meer doen met social media (blog, LinkedIn, Twitter, Facebook….), het gebruik van mond-tot-mond reclame, authentieke interactie met de klant – ofwel persoonlijkheid.
2. Er staan veel verhalen in het boek – verhalen uit de praktijk van Rohit en Ogilvy, en andere bedrijven die met persoonlijkheid het verschil maken.
3. Theorie en praktijk – het boek kent een theoretisch deel en een praktisch deel. Er wordt uitgelegd waarom persoonlijkheid van belang is, wat het inhoud, definitie, achtergrondverhaal en er wordt gekeken naar hoe jij dit kunt toepassen in jouw situatie.

Januari 2009 ontmoette ik Rohit Bhargava in Las Vegas tijdens een Social Media Diner CES. Tijdens ons gesprek kreeg ik zijn boek, een om zelf te lezen en een om aan een Nederlandse uitgever te geven. Ik heb hem aangeboden zijn boek voor te leggen aan A.W. Bruna, die ook de boeken van Seth Godin en Tara Hunt in Nederland uitgeven.

• 2 reacties

Het Nieuwe werken blog vertelt je alles over …. Het Nieuwe Werken??. “Tijds- en plaatsonafhankelijk werken” zegt Albert Roelofswaard. Is dit ook geschikt voor zelfstandigen?

Veel zelfstandige ondernemers hebben een kantoor gehuurd waar ze voor een deel van de week zijn. Door slim gebruik te maken van de beschikbare (online) middelen is het nieuwe werken geschikt voor zelfstandigen.

“Geef je kantoor op en werk waar je maar wilt.”

Gebruik een virtual assistant om niet-kerntaken van je over te nemen, zodat jij kunt concentreren op de kern. Het werk wat je het allerleukste vindt.

Werk op plekken waar meer zelfstandigen te vinden zijn die ook niet plaatsgebonden werken. Log bijvoorbeeld eens in bij Seats2Meet in Utrecht. De locatie is perfect in combinatie met het openbaar vervoer. Zo ontmoet je ook nog eens andere mensen waarmee je kunt samenwerken.

Enkele blogs die je veel tips op dit gebied geven zijn lifehacking.nl en Het Nieuwe Werken blog. Alex Vermeule heeft een actie opgezet voor de volgers van @hnwblog op Twitter.

• 0 reacties

Voor 2010 staan er al weer een aantal boeken op mijn wensenlijst. Deze wensenlijst is aangelegd bij Amazon.co.uk, waar ik de meeste boeken bestel.

De volgende boeken heb ik zojuist toegevoegd aan mijn wensenlijst. Nu lees ik vooral de Engelse versies van deze boeken. Ik weet niet of er ook een Nederlandse versie van deze boeken uitkomt en wanneer.

Flip the Funnel: How to Use Existing Customers to Gain New Ones
van Joseph Jaffe (verschijnt 8 februari 2010). Zijn boek Life After The 30-Second Spot staat ook in mijn kast. Zijn interessante blog vind je op Jaffe Juice. Het boek gaat over de veranderingen na de recessie. We zullen ons nu eindelijk gaan concentreren op: loyalteit, word of mouth en klantenervaring.

Linchpin: Are You Indispensable? How to Drive Your Career and Create a Remarkable Future
van Seth Godin (verschijnt 26 januari). Bijna al zijn boeken staan in mijn kast. Zijn blog op Seth Godin laat zien hoe hij denkt en wat hij ziet, anders. Andere zeer interessante boeken van Seth zijn Purple Cow, Tribes.

Linchpin: Are You Indispensable? How to Drive Your Career and Create a Remarkable Future
van Tom Peters (verschijnt 19 maart). Zijn In Search Of Excellence (1982) en Re- Imagine (2003) en De Innovatiecircel (1998) heb ik gelezen tijdens mijn studie. Het boek wordt beschreven als “guidebook on how to excel at the people side of business and a reminder to ‘never forget why you’re here.’ ”

• 1 reactie

Van A.W. Bruna kreeg ik de uitnodiging om het voorwoord te schrijven voor “De Wuffie Factor” van Tara Hunt. Mijn eerste voorwoord voor een boek. Ik hoop dat je het geslaagd vindt.

Wie goed doet, goed ontmoet.
Betekenis: Wie goede dingen doet voor andere mensen kan soms ook goede dingen terug verwachten.

(bron: Nederlandstalige spreekwoorden)

Het is een oud gezegde, waarschijnlijk ken je dit gezegde al en heb je het al wel eens ervaren. De uitleg zegt iets essentieels “…kan soms ook goede dingen terug verwachten.” Je kunt er dus niet van uitgaan. Ook de volgorde is van belang, je moet dus eerst zelf goede dingen doen. Al doe je iets goeds dan wil dat nog niet zeggen dat je het ook direct of van dezelfde persoon terug krijgt.

Je kent het wel. Je doet iets voor je buurman, een vereniging, de gemeenschap en soms, geheel onverwacht komt er iets op je af. Iemand helpt jou. Dat is vooral fijn als je alleen bent of een moeilijk moment hebt. Lees meer over de soepmetriek in Tara’s blog Horse Pig Cow.

Allemaal leuk en aardig maar hoe kun ik dit toepassen voor mijn bedrijf, hoor ik je vragen.

Is het mogelijk nieuwe klanten te krijgen zonder koude acquisitie, als je geen advertenties plaatst, en geen visitekaartjes hebt? Is het mogelijk een bedrijf uit te bouwen terwijl je de traditionele marketing middelen niet gebruikt? Ja. Hiervoor gebruik je dus Whuffie’s. Je bouwt krediet op door goed te doen voor anderen zonder er direct iets voor terug te verwachten.

Vanaf het moment dat ik ging bloggen in 2005 ontmoette ik mensen die andere zakelijke gebruiken hadden. Mensen als Sanne Roemen en Martijn Aslander die het veel meer om relaties gaat. Ze gaan ook anders om met opdrachtgevers: Martijn werkt niet voor mensen maar met mensen en Sanne gebruikt regelmatig waardebepaling achteraf. Ze initiëren netwerkbijeenkomsten met doel om leuke andere mensen te ontmoeten, bijvoorbeeld Naamlooz en het Natural Networking Festival. Zo heb je in verschillende steden ook Open Coffee. Netwerken waar je geen lid van wordt door een lidmaatschap te betalen maar vooral door actief deel te nemen.

Bij traditionele marketing stop je ergens geld in en hoop je dat er klanten op je af komen. In de sociale media marketing geef je jouw kennis of product weg en bouwt hier krediet mee op. Onzichtbaar krediet of sociaal kapitaal. Whuffie; je kunt het niet eten, niet voelen en je kunt het ook niet aan iemand zien. Je kunt het wel via anderen horen en er over lezen.

Als jouw bedrijf goed doet zullen steeds meer mensen enthousiast over jou praten. Uiteraard moet je product of dienst ook goed zijn. De sociale netwerken en andere web 2.0 hulpmiddelen, maken het doorvertellen veel effectiever dan de traditionele mond-tot-mond middelen.

Lees nu snel verder in de Whuffie factor van Tara Hunt. Lees ook de opmerkelijke artikelen in haar blog Horse Pig Cow en bekijk haar presentaties via video en slideshare. Je leert steeds beter hoe jij Whuffies kunt opbouwen voor jouw bedrijf en daarmee meer klanten krijgt.

• 2 reacties

A.W. Bruna heeft een brochure uitgegeven waarin de najaarsaanbiedingen voor oktober 2009 – januari 2010 staan. Er staan een aantal zeer interessante boeken in.

Onder andere deze interessante boeken vind je in de brochure: Maak je dromen (Esther Jacobs), De Whuffie Factor (Tara Hunt), Laat de klant naar jou komen (Erno Hannink), Persoonlijkheid niet inbegrepen (Rohit Bhargava), Handboek communities (Erwin Blom), Slimmer werken vanaf nu (Anja Wassenaar)

Laat de klant naar jou komen is al te reserveren via Managementboek.nl net als de Whuffie Factor van Tara Hunt

• 0 reacties

Een interessant white paper van .biz en Social Media Today geschreven door Josh Gordon.

Dit white paper beschrijft de verwachte verschuiving in het gebruik van social media. Op dit moment wordt social media door bedrijven vooral gebruikt als algemeen communicatiemiddel, veelal voor PR en marketing. Gordon verwacht dat dit gaat veranderen als bedrijven de waarde gaan ontdekken als essentieel hulpmiddel in klanten betrekken, lead generatie, direct klant contact en klant interactie.

Nu denk ik dat dit proces bij de kleine ondernemer al gestart is. Hier wordt social media al gebruikt voor direct klant contact, er wordt gesproken met de klant en minder tegen de klant. We zitten aan het begin van deze verandering vandaar ook mijn boek Laat de klant naar jou komen – klanten krijgen via internet voor de ZZP-er. Dat boek gaat vooral over hoe je social media kunt gebruiken om klanten te krijgen.

Het white paper laat interessante onderzoeksresultaten zien.
Kleine bedrijven gebruiken social media vaker dan grote bedrijven. Het onderzoek laat zien dat bedrijven met 1 tot 10 medewerkers in vergelijking tot organisaties met meer dan 1.000 medewerkers 30% waarschijnlijker social media gebruiken voor public relations, branding, en begrijpen van de klant, en twee keer waarschijnlijker voor lead generatie.

LinkedIn, Facebook, Twitter, en bloggen zijn de belangrijkste social media diensten en activiteiten voor een bedrijf
Vier diensten domineren het gebruiken van social media netwerken of middelen: LinkedIn (79.3% gebruikt nu), Facebook (77.2%), Twitter (75.3%). Gebruik van blogs door 68% van de bedrijven.

• 3 reacties

Netwerken op karakter is een boek van Jochem Klijn. Het boek kreeg ik bij een netwerkbijeenkomst een tijd geleden. In het onderzoek voor mijn eigen boek lees ik veel andere boeken. Zo ook dit boek.

Het voordeel is dat het een lekker klein, niet te dik boek is. Je leest het zo uit. Met dat gevoel begin je ook aan het boek. Na ruim een uur had ik het boek dan ook uit.

Het boek beschrijft een manier van netwerken die ik zelf ook graag toepas. Naar een netwerkavond gaan zonder dat je telkens denkt wat kan ik er halen. Vooral wat kan ik brengen staat voorop.

Veel netwerken waar je bij aansluit kosten eerst een fiks bedrag voordat je mag deelnemen. Niet vreemd dan ook dat veel mensen proberen er zo snel mogelijk weer wat uit te halen. Natuurlijk gaan de kosten voor de baten uit, maar de baten moeten wel een keer volgen. Dus het doel is nog al eens, snel veel visitekaartjes scoren.

Jochem beschrijft een hele andere methode; oprechte belangstelling en interesse in de ander.

• 2 reacties

Is het mogelijk om een ROI van een relatie te berekenen? Is dat iets als het Whuffie’s berekenen die je nog tegoed hebt? Een ding is zeker, dit is het onderwerp van SOBCon 09.

Liz Strauss – Successful blogger – organiseert dit event al weer voor de 3e keer. Een zeer interessant evenement waar je niet alleen zit te luisteren naar presentaties. Je gaat aan de slag. Je werkt in een kleine groep aan het onderwerp dat zojuist behandeld is in de presentatie en kijkt hoe je dit kunt toepassen op jouw bedrijf.

Liz heeft een schitterende lijst van sprekers samengesteld voor het weekend van 1-3 mei 2009. Om er een paar te noemen:

• 0 reacties

Dinsdag 18 november was ik bij de Lifehacking Academy en kreeg ik onderstaande stapel boeken mee. Eigenlijk nog 1 meer, maar die houd ik zelf… Ja, dat klopt deze 4 boeken ga ik weggeven. Maar je moet er wel wat voor doen.

Het verzenden van dit boek naar jou gaat me nog wel wat kosten (bijna 500 pagina’s) maar dat heb ik er dan wel voor over. Ik wil namelijk graag iets teruggeven aan jullie. Dit boek heb ik aan mee kunnen werken door jullie, de lezers van mijn blog.

Upgrade Your Life

Dit is een boek dat veel handige tips geeft over hoe je zaken makkelijker kunt maken. Veel van de tips gaan over de computer (PC+MAC) en het internet. Wees niet ongerust, de meeste tips zijn gratis en zeer eenvoudig en kunnen door iedereen worden uitgevoerd.

inhoudsopgave

• 25 reacties

2 jaar geleden las ik het boek Alice in Organisatieland. Het boek kreeg ik van Johan Boudewijns omdat ik hem toen hielp om online beter zichtbaar te worden. Nu heeft Marina Noordegraaf (Train de Trainer) het boek in beeld gebracht.

Marina heeft een proces meegemaakt door het in beeld brengen van dit boek. Erg leuk:

• 2 reacties