Hoe een bedrijf aan klanten komt blijft een boeiend onderwerp waar echte ondernemers geen genoeg van kunnen krijgen. Vooral starters in de tweede fase van hun ontwikkeling, waar hard moeten worden gewerkt voor niet al te veel geld, willen alles weten. Actief op zoek gaan naar potentiële klanten kan in het begin stressvol zijn: als je te veel werk hebt is er geen tijd om klanten te vinden, maar zonder klanten heb je niet genoeg werk.

Hoe zorg je dat je daadwerkelijk aan klanten komt en steeds minder tijd kwijt bent aan klanten zoeken? Je moet vooral je manier van acquisitie voorgoed willen veranderen. Dit betekent ophouden met makkelijk zoeken dat niets oplevert en echt gaan vissen in onbekende vijvertjes.

1. Benader bedrijven die al een leverancier van je diensten of producten hebben. De kans is groot dat een bedrijf zonder zo’n leverancier er ook geen behoefte aan heeft, zeker als ze al lang op de markt actief zijn.

   Alleen bedrijven benaderen die geen leverancier van je diensten of producten hebben is een gemiste kans. Durven grotere of onbekende bedrijven te benaderen. Ook in het buitenland. Wanneer ze ‘nee’ zeggen – en ze zullen dat keer op keer doen! – leer je wat ze wél willen. Dat ze jou al hebben beantwoord is al wat en soms sturen ze je naar iemand die wel bevoegd is om een beslissing te nemen of zelfs geïnteresseerd is.

2. Kom erachter wie die leveranciers zijn van die bedrijven, wat ze allemaal bieden en voor hoeveel. Als hun prijzen niet bekend zijn, gewoon bellen of mailen en doen alsof jij een klant ben. Of laat iemand dat voor je doen. Hoe meer informatie je hebt over je concurrenten, hoe beter je kunt mikken.

   Bedrijven hebben vaak meer dan één leverancier voor sommige zaken, dus misschien krijg je de kans om te offreren als er ooit iets misgaat met een andere leverancier. Zodoende creëer je kansen.

3. Ga surfen op de website van je concurrenten om te weten wie hun klanten zijn om hen vervolgens te benaderen. Dan weet je van tevoren zeker dat die bedrijven echt behoefte hebben aan jouw diensten of producten.

   Presenteer jouw bedrijf in het kort en zeg dat je de volgende keer dat ze een bepaalde dienst of product nodig graag een kans wil om te offreren. Op deze manier kun je laten zien wat je voor hen kan betekenen en kunnen zij er vrijblijvend en rustig naar kijken. Je weet nooit wanneer een bedrijf op zoek is naar een leverancier die iets beters kan bieden dan wat ze nu hebben.

4. Ga eens netwerken (online, op een beurs, bij een diner, op een consulaat of iets dergelijks) op plekken waar je denkt dat ze jouw diensten of producten kunnen gebruiken maar 1) waar ze jou niet verwachten (dan ben je de enige) en 2) waar je normaal gesproken niet zou komen. Liever een keer naar een totaal ander netwerkevenement gaan om je bedrijf te promoten dan blijven vissen in hetzelfde vijvertje als twintig gelijksoortige bedrijven.

   Op een gegeven moment moet je wel gaan streven naar stabilisatie van je onderneming, waarbij je met enige zekerheid op inkomsten kunt rekenen, minder hoeft te zoeken en je bedrijf meer kunt vormgeven voor de lange termijn. Zonder energie te steken in klanten vinden of, erger nog, wachten tot ze jou vinden, krijg je steeds hetzelfde terug: niets. Goed mikken dus, en niet overal, zoals spam. Blijft selectief en maak echt tijd voor het zoeken van klanten, ook als je druk ben. Dan hoef je nooit paniekvoetbal te spelen als het rustig wordt. En wie niets durft, krijgt niets. Dat gaat nooit veranderen!

Tags:Acquisitie, ondernemers, Starters

Meer over Acquisitie,Marketing,Netwerk door Natasha Cloutier, (Bekeken 13699 keer)

Abonneer op de RSS feed of
ontvang gratis wekelijkse de klanten vinden en binden tips in je inbox.